איך קונים באייהרב? המדריך המלא

איך קונים באייהרב? המדריך המלא

  • שונה לאחרונה:אפריל 16, 2021
  • זמן קריאה:זמן קריאה 1 דקות

אז מה זה בעצם אייהרב? איך קונים בצורה חכמה אייהרב ? איך מחפשים את המוצרים הכי שווים? למי פונים כאשר מוצר הגיע פגום? איך נמנעים ממיסי קנייה מחו"ל? כמה זמן עד שהחבילה שלכם תגיע? רכישה בטוחה אייהרב. המדריך המלא.

אל תיבהלו, המדריך קצר אך מכיל בתוכו המון תמונות להמחשה מקסימלית של תהליך הקנייה

קצת על IHerb

iHerb הוא אתר אמריקאי ענק, שנוסדה עוד משנת 1996, אייהרב הוא פלטפורמת מסחר מקוונת כמו קניון ענק למוצרי בריאות הגוף , המוכר תוספי תזונה, מוצרי בריאות, יופי וטיפוח ועוד המון מוצרים, אייהרב מובילה בתחום מכירת מוצרי בריאות – היא מוכרת מעל 1000 מותגים שונים, בקיצור אם אתם מחפשים לקנות תוספי תזונה או כל מוצר אחר שקשור לבריאות אייהרב זה האתר שלכם. בנוסף לזה האתר מתורגם לעברית.

יתרונות קנייה באייהרב

  1. מגוון עצום של מוצרים , ומותגים

  2. קופונים המתעדכנים באופן שוטף

  3. חברה וותיקה עם שירות לקוחות מעולה

  4. מוצרים בעלי פג תוקף ארוך

מחפשים משהו ספציפי? תוכלו לעבור כאן...

איך נרשמים לאתר אייהרב?

כמעט בכל אתר, בכדי לבצע רכישות, אתם נדרשים לבצע הרשמה לאתר ולפתוח חשבון. אז כדי להירשם לאייהרב הכנסו לאייהרב (קישור) ובתפריט הניווט למעלה, תעבירו את העכבר על כניסה ואז לחצו על צור חשבון

מלאו את הפרטים (שם פרטי, שם משפחה, אימייל, סיסמא, תאריך לידה, ובמידה ואתם מסכימים לכל התנאים, לחצו על הבא. ולאחר מכן עברו לאימייל בכדי לאשר את החשבון.

זהו נרשמתם איזה כיף! בואו נתחיל בשופינג!

איך מחפשים מוצרים בדרך הכי יעילה?

בכדי לחפש מוצרים באייהרב יש שתי אופציות מרכזיות, חיפוש לפי מילות מפתח, וחיפוש לפי קטגוריות. חיפוש לפי מילות מפתח מאפשר לחפש מוצר ספציפי (לדוגמא:מוצר מסויים מהאתר), וחיפוש מוצר לפי קטגוריה בעצם מאפשר לנו סינון של מוצרים לפי מה שאנו מחפשים (לפי נישה מסויימת בבריאות). בנוסף, בשתי האפשרויות הנ"ל ניתן לסנן את תוצאות החיפוש לפי מסננים שיעזור לנו למצוא את מה שאנו מחפשים (לפי דירוג, מחיר ועוד…).

הדרך הטובה ביותר לקנות  באייהרב לדעתינו הוא לפי שלושת הנקודות הבאות ובכללי ברכישת מוצרים אונליין.

דירוג , מחיר , משלוח.

1. דירוג – כמו ברוב האתרים ישנם אפשרות לראות דירוגים של מוצרים , הדירוג מתבצע לפי מספור כוכבים מכוכב אחד ועד חמישה כוכבים, דירוגו של כל מוצר מלווה בביקורות שנקבעו על ידי הלקוחות שרכשו את המוצר בעבר. הביקורות עצמן אותנטיות ואמתיות לגבי אותו מוצר מכיוון שאתר אייהרב מציג גם ביקורות טובות וגם שליליות.

2. מחיר – רוב המחירים באייהרב ממש טובים. כולנו בתאכלס רוכשים אונליין מגלל המחירים המוזלים בעשרות אחוזים לרוב ממחירי הארץ, אייהרב בקטע הזה פשוט מספקת את הסחורה.

3. משלוח – מחירי המשלוח משתנים בין חברות השילוח, ככל שסכום הקנייה יותר גבוהה, ככה יש הנחה יותר גבוהה במחיר המשלוח ואפילו משלוח חינם.

לחצו על המוצר שאתם מעוניינים להזמין.

בהמשך למטה תוכלו לראות עוד פרטים מורחבים לגבי המוצר

זה המוצר שאתם רוצים? מצויין!

בחרו את הפריט הרצויה ולחצו על "הוסף לעגלה". והוסיפו את המוצר לעגלת הקניות.

בעגלת הקניות שלכם תוכלו לשנות כמויות של מוצרים ולהסיר מוצרים

נקודות חשובות לפני שממשיכים לתשלום

כל המשלוחים נשלחים מהמחסנים של iHerb שנמצאים בארה"ב. משם, החבילות נשלחות לישראל באמצעות הובלה אווירית. זמני המשלוח דומים מאוד לרוב החברות. לעיתים, זמני המשלוח יכולים להשתנות בשל עיקובים שלא בשליטתם כגון בדיקת מכס.

שיטות שילוח:

1. שילוח באמצעות BoxIt: משלוח ללוקר או לחנות הקרובה אליכם (שיטת שילוח שנוספה לאחרונה באייהרב. מספר נקודות לגבי שיטת שילוח זו: 

  • ניתן לבחור באפשרות בה אתם תקבלו מספר מעקב עם שליחת החבילה. כך תוכלו לעקוב אחר ההזמנה שלכם עד שהיא תגיע. ההזמנה שלכם תגיע לאחת הנקודות הקרובות אליכם כשתבחרו בעת הרכישה.

  • מחיר ההזמנה הינו מחיר סופי הכולל מיסים, משלוח, מכס וכו' (הכל מחושב מראש בעת ההזמנה).

  • נכון לכרגע, במידה ואתם מזמינים מעל 200₪ אתם מקבלים משלוח חינם.

2. שירוח משלוחים דרך DHL: 

  • משלוח המוגבל עד 15 קילו

  • משלוח זה מגיע עם מספר מעקב, והמשלוח מגיעה עד לבית עם שליח של DHL תוכלו גם לבחור נקודת איסוף .

  • מחיר ההזמנה הינו מחיר סופי הכולל מיסים, משלוח, מכס וכו' (הכל מחושב מראש בעת ההזמנה).

  • עלות המשלוח תלויה במחירי הזמנה ומשקלם ישנה אפשרות לחסוך בעליות המשלוח עם מוצרי חיסכון שילוח כפי שכבר הוסבר במדריך.

ניתן לשנות את אופן השילוח בעמוד התשלום לאחר הכנסת כתובת.

מיסי מכס ויבוא:

כאשר אנו מזמינים מחו"ל מוצרים, לא משנה מאיזו חברה, והסכום הכולל של החבילה עובר את ה 75$, אנו מחוייבים לשלם מע"מ ומיסי מכס. לכן אם אנחנו רוכשים בסכום הפחות מ 75$, אנו מקבלים פטור ממיסים אלו. (הפטור אינו חל על מוצרי טבק כוהל ומשקאות משכרים).

הובלה וביטוח אינם נחשבים בסכום ה 75$ במידה והם מחושבים בנפרד מערך הסחורה.

לדוגמה: משלוח אבקת חלבון שערכו הכולל 70 דולר ודמי המשלוח הם בסך 20 דולר (סך כולל של 90 דולר) – עדיין יהיה פטור מתשלום מסים. (קישור למדריך המורכב)

המשך הזמנה

אז אחרי שהבנו את כל הדרישות והדרכים להזמנת מוצרים מאייהרב, נמשיך אל רכישת המוצרים הרצויים. יש לעבור אל סל הקניות. 

הזנת קוד קופון

במידה ויש לכם קוד קופון, תוכלו לממש אותו בעמוד זה בצדו השמאלי, תחת הכותרת סיכום הזמנה. בדרך כלל, מקבלים קודי קופון מפיצויים בגין חבילות שהגיעו פגומות, ולעיתים, החברה מפרסמת. בהמשך אנו נעלה קודי קופון לאתרינו בקטגוריה מסויימת לכל אתר.

לאחר הזנת קוד הקופון (במידה ויש לכם) המשיכו לביצוע התשלום על ידי לחיצה על "המשך לקופה".

מלאו את הפרטים המלאים שלכם (כתובת מגורים, שם מלא, מספר טלפון ומיקוד).

בחרו אופן שילוח

כפי שכבר צוין במדריך

במידה ובחרתם אופן שילוח של איסוף מנקודה הקרובה אליכם, בחרו מיקום על יד לחיצה על Boxit Map.

בחרו אמצעי תשלום

קיימים שני אמצעי תשלום עיקריים באייהרב:

1. כרטיסי אשראי: ויזה, מאסטר קארד ואמריקן אקספרס.

2. Paypal: בנק אלקטרוני בין הגדולים בעולם, המאפשר רכישה בטוחה במגוון ענק של אתרים אינטרנטיים, שימו לב שהעמלה שמשלמים עם פייפאל גבוהה יחסית לכרטיסי האשראי אך במידה וישנו פגם בהזמנה, הפיצוי הוא הרבה יותר מהיר.

לחצו על "המשך" ובכך סיימתם את תהליך ההזמנה!

מיד לאחר סיום התהליך, תישלח לכם למייל אישור ההזמנה. 

כיצד אפשר לעקוב אחר ההזמנה שלי?

לאחר שהחברה תשלח את החבילה אליכם, בממוצע לוקח יומיים (משתנה בין מוצר למוצר), תקבלו מספר מעקב, באתר החברה או במייל. 

במידה ובחרתם במשלוח דרך חברת Boxit, תוכלו לעקוב אחר המשלוח באתר החברה, לחץ כאן. כאשר ההזמנה תגיע, תקבלו הודעת sms או הודעה באימייל שלכם מחברת השילוח, שהחבילה שלכם מחכה לאיסוף בנקודה הקרובה לביתכם.

במידה ובחרתם במשלוח דרך DHL. תוכלו לעקוב אחר המשלוח באתר החברה, לחץ כאן. כאשר ההזמנה תגיע, יתאמו אתכם זמן לקבלת החבילה.

ביטול הזמנה

במידה תרצו לבטל את ההזמנה שהזמנתם זה עתה – תוכלו לבטל אותה דרך דף ההזמנות (Orders).
כל עוד ההזמנה במצב של "In Progress" או "Ready to Pick" תוכלו לבטל אותה, אך במידה וההזמנה עברה למצב של "Ready to Ship" לא תוכלו כבר לבטל אותה.

במידה וההזמנה הגיעה פגומה/ לא הגיעה בכלל, מה עושים?

צרו קשר עם השירות לקוחות של אייהרב (לחץ כאן), תידעו אותם לגבי הבעיה שנוצרה והם ידאגו לטפל לכם בבעיה. אייהרב אחראים על כל המוצרים הנשלחים אליכם.

ייתכן ואייהרב  ידרשו את המוצר בחזרה, אייהרב ינחו אתכם במדויק איך עושים זאת, דרך הדואר המקומי שלכם, על ידי טופס מיוחד. חשוב! במידה ושגו במוצרהנשלח, שמרו על המוצר באריזתו המקורית ועל שלמותו. ולא,אייהרב לא יפצו אתכם, ישלחו את המוצר חזרה אליכם ואתם תשעו בעלויות השילוח.

שירות לקוחות

שירות הלקוחות של אייהרב הינו מאוד אמין ומקצועי ששם תמיד את הלקוח במקום הראשון ומעניק לו את מלוא תשומת הלב בכדי שחווית הקנייה שלו תיהיה ברמה המקסימלית ביותר. זמן המענה הינו מהיר מאוד, כך שבמידה ונוצרה בעיה הם יהיו תמיד שם בשבילכם ויעשו כל שביכולתם שתיהיו מרוצים.

למעבר לשירות הלקוחות של אייהרב לחץ כאן

למעבר לאייהרב מתורגם לעברית לחץ כאן

מאחלים לכם קנייה מהנה

כתיבת תגובה